Câu trả lời 1: Tôi đặt đây có an toàn không?

Cảm ơn bạn đã quan tâm! ❤️

Khi bạn đặt tour hoặc dịch vụ qua nền tảng BAB Local, hoàn toàn có thể yên tâm về tính an toàn và minh bạch.

Chúng tôi là đơn vị trung gian bảo trợ, mọi sản phẩm – dịch vụ trước khi xuất hiện trên ứng dụng đều được BAB Local kiểm duyệt, xác minh và ký cam kết với nhà cung cấp.

Tất nhiên bạn là người chịu trách nhiệm mọi quyết định của mình trước khi giao dịch với bên thứ 3. Chúng tôi sẽ chỉ đảm bảo trong phạm vi quy định quản lý ở mức kiểm chứng cơ bản về kết nối đối tác cho bạn chứ không chịu trách nhiệm hoàn toàn. Vì vậy bạn cần hiểu kỹ trước khi đặt dịch vụ.

Trong trường hợp đối tác gây trở ngại hoặc có dấu hiệu không minh bạch, BAB Local sẽ trực tiếp đứng ra hỗ trợ và giải quyết, đảm bảo quyền lợi giao dịch và trải nghiệm an toàn tuyệt đối cho khách hàng.

Chúng tôi luôn đồng hành để mỗi hành trình của bạn thật trọn vẹn và đáng tin cậy!

Câu trả lời 2: Tôi đặt bao nhiêu lâu thì có người liên hệ ?

Cảm ơn bạn đã đặt tour qua BAB Local!

Sau khi bạn hoàn tất đặt chỗ, đội ngũ hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Thông thường, bạn sẽ nhận được phản hồi trong vài giờ, và chậm nhất là trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt thành công.

Nếu sau thời gian đó bạn vẫn chưa nhận được thông tin, BAB Local luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay để đảm bảo lịch trình của bạn không bị gián đoạn. 💬

Câu trả lời 3: Quy trình booking trên BAB Local diễn ra như thế nào?

Quy trình đặt dịch vụ hoặc tour trên BAB Local được thiết kế rõ ràng, minh bạch để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho khách hàng:

Bước 1. Tiếp nhận thông tin đặt chỗ
Sau khi bạn gửi yêu cầu đặt tour hoặc dịch vụ, BAB Local và đối tác cung cấp sẽ đồng thời nhận được thông tin qua hệ thống và email.

Bước 2. Xác định nhu cầu & kiểm tra tình trạng dịch vụ
Đội ngũ hỗ trợ sẽ phân tích nhu cầu của bạn (thời gian, số lượng, yêu cầu đặc biệt) và kiểm tra tình trạng còn chỗ/dịch vụ với đơn vị cung cấp.

Bước 3. Xác minh và xác nhận yêu cầu
Nếu dịch vụ còn khả dụng, BAB Local hoặc đối tác sẽ liên hệ trực tiếp với bạn qua điện thoại hoặc email để xác minh thông tin và xác nhận đơn đặt.

Bước 4. Đặt cọc & xác nhận đơn hàng
Bạn sẽ được yêu cầu đặt cọc 10% giá trị dịch vụ để giữ chỗ. Sau khi nhận cọc, nhà cung cấp sẽ gửi phiếu xác nhận/đặt chỗ chính thức kèm lịch trình cụ thể qua email.

Bước 5. Hoàn tất thanh toán & sử dụng dịch vụ
Bạn thanh toán phần còn lại trước khi sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn của nhà cung cấp. BAB Local sẽ theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo dịch vụ diễn ra đúng cam kết.

Tóm lại:
Mọi quy trình đặt dịch vụ trên BAB Local đều được kiểm duyệt, giám sát và bảo trợ bởi hệ thống, giúp bạn an tâm từ khâu đặt chỗ đến khi trải nghiệm dịch vụ hoàn tất. 🌿